Umtausch und Rückgabe

Nicht ganz zufrieden mit einem Produkt? Das kann natürlich passieren. Bei uns ist es möglich, ein Produkt bis zu 14 Tage nach Erhalt zurückzugeben. Sie müssen uns den Grund für die Rücksendung nicht mitteilen, aber wir sind sehr gespannt.

Bitte beachten! Setzen Sie sich immer mit uns in Verbindung, bevor Sie ein Produkt zurücksenden.

Die Produkte müssen unbenutzt und im Originalzustand zurückgegeben werden. Wenn ein zurückgegebenes Produkt nicht in gutem Zustand ist, werden wir die Rücksendung nicht bearbeiten.

Der Kunde ist für den Rückversand und die Kosten der Rücksendung verantwortlich. Das bedeutet, dass wir nicht für Schäden und/oder Verlust von zurückgesandten Artikeln haften. Eine Rücksendung muss von einem Track & Trace-Code begleitet werden.

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, senden Sie uns einfach eine E-Mail und wir senden Ihnen die Rücksendeanweisungen von unserem Lieferanten.

Das werden Sie innerhalb von maximal 10 Werktagen eine Rückerstattung für die zurückgegebenen Artikel erhalten. Rückerstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode, mit der Sie Ihre Bestellung bezahlt haben.